“Nar mobile”ni cibgirlikdə ittiham edirlər, şirkət isə...

Xəbər lenti

11:52 / 16-11-2024

Daha üç qurumun vəzifəli şəxsləri cərimələnib

11:22 / 16-11-2024

Dövlət Xidmətinin 9 əməkdaşı məsuliyyətə cəlb edilib

11:12 / 16-11-2024

Kamran Əliyev Rusiyanın Baş prokuroru ilə görüşüb

11:00 / 16-11-2024

Mərkəzi Xəstəxanada 20 yaşlı qadın doğuş zamanı ölüb

10:55 / 16-11-2024

Əliyar Ağayev Millətlər Liqasının oyununa təyinat alıb

10:44 / 16-11-2024

Bakıda COP29 çərçivəsində "Parlament Görüşü" başlayıb

10:25 / 16-11-2024

Məşhur rejissor dünyasını dəyişib

10:23 / 16-11-2024

“Azər-Türk Bank"ın vəzifəli şəxsi cərimələnib

10:21 / 16-11-2024

Soskin Qərb liderlərinə hansı məsləhəti verib?

10:14 / 16-11-2024

Takeşi İvaya Kiyevə qəfil səfər edib

10:07 / 16-11-2024

Çinə sanksiya tətbiqi başlayır

10:02 / 16-11-2024

Azərbaycan “Miss Universe 2024”-dən çıxarılıb

10:00 / 16-11-2024

Lavrov Putinlə Şoltsun görüşündən danışıb

09:53 / 16-11-2024

Tramp ətrafına jurnalistləri yığır

09:52 / 16-11-2024

Mayk Tayson bloqerə məğlub olub

00:09 / 16-11-2024

Poqbanın müqaviləsi ləğv olunub

22:24 / 15-11-2024

Leyla Əliyeva “Seaspiracy” sənədli filminin nümayişində iştirak edib

21:28 / 15-11-2024

Ceyhun Bayramov NATO baş katibinin köməkçisi ilə görüşüb

20:07 / 15-11-2024

General mənimsədiyi vəsaitin 12 milyon manatını qaytarıb

19:46 / 15-11-2024

Kreml Putin-Şolts telefon danışığı barədə bəyanat yayıb

18:59 / 15-11-2024

Ordubada dair monoqrafiya nəşr olunub - Foto

18:02 / 15-11-2024

Ömer Çelik: "Azərbaycanda keçirilən COP29 mühüm hadisədir"

17:49 / 15-11-2024

Bakıda ECO-UNIDO Təmiz Enerji Mərkəzi açılıb

17:26 / 15-11-2024

Hərbçilərimiz "Mavi Balina - 2024" təliminə qatılıb

17:17 / 15-11-2024

Ceyhun Bayramov BMT rəsmisi ilə müzakirə aparıb

17:05 / 15-11-2024

Albaniya Parlamentinin sədri Azərbaycana gəlib

16:53 / 15-11-2024

Hakim oğlu öldürülən anaya verilişə çıxdığına görə xəbərdarlıq edib - "Məni öldürsəniz də..."

16:46 / 15-11-2024

Hava şəraiti dəyişəcək - Xəbərdarlıq

16:40 / 15-11-2024

Bananların arasından 720 kq kokain tapılıb

16:32 / 15-11-2024

Bir ildə 500-dən çox ABŞ hərbçisi intihar edib

Xəbər lentinin davamı

Ən çox oxunanlar

09:53 / 15-11-2024

Qətldə təqsirləndirilən şəxsin istintaqı tamamlanıb

14:07 / 15-11-2024

Prezident ali təhsillə bağlı sərəncam imzalayıb

19:04 / 12-11-2024

Prezident COP29-un Liderlər Sammitində çıxış edib - Tam mətn - Yenilənib

18:59 / 15-11-2024

Ordubada dair monoqrafiya nəşr olunub - Foto

12:06 / 13-11-2024

Prezidentlər Xankəndi tikiş fabrikinin açılışında iştirak ediblər

17:05 / 14-11-2024

Prezident İlham Əliyev Avropa Şurasının Baş katibi ilə görüşüb - (Yenilənib) - Foto

18:56 / 13-11-2024

Bakıda kiçik ada dövlətlərinin Sammiti: İlham Əliyev tədbirdə çıxış edib - Yenilənib

11:37 / 12-11-2024

"Veteran pulu" artırılacaq

09:34 / 13-11-2024

SSRİ komsomolunun sonuncu rəhbəri dünyasını dəyişib

18:00 / 11-11-2024

Belarus prezidenti Azərbaycanda səfərdədir - (Yenilənib) - Fotolar

11:07 / 14-11-2024

Dünya daha böyük müharibə ilə üz-üzədir - Foto

11:09 / 12-11-2024

“Şaman”ın mətbuat katibi sabah dəfn ediləcək

“Nar mobile”ni cibgirlikdə ittiham edirlər, şirkət isə... - Faktlar
Tarix: 04-05-2020 17:17 | Bölmə: Xəbərlər

Şirift ölçüsü:

COVID-19 pandemiyası ilə bağlı xüsusi karantin rejiminin elan edilməsi ölkəmizdə fəaliyyət göstərən bir sıra sahələrlə yanaşı “Nar mobile”nin də yarıtmaz fəaliyyətini üzə çıxarıb, bu mobil operatordan narazılıqları artırıb.

Reyting.az-ın məlumatına görə, karantin rejimində adıçəkilən mobil operatorun əhaliyə göstərdiyi xidmətin həddən artıq aşağı düşdüyü iddia olunur. Hətta “Nar mobile”ni müxtəlif vasitələrlə abunəçilərin balansından oğurluq etməkdə də ittiham edənlər var.

Xatırladaq ki, “Nar mobile”dən narazılıqlar təkcə Reyting.az-a daxil olan şikayətlərdə əksini tapmır, eyni zamanda, bu mobil operatorun sosial şəbəkədəki rəsmi səhifəsində paylaşdığı reklam çarxlarının altında yazılan çoxsaylı şərhlərdə qeyd edilir.

Məsələn, “Nar”ın rəsmi səhifəsində paylaşılan “Aprelin sonuna gəldik. Ümid edirik ki, karantin də yaxın günlərdə bitəcək və pozitiv günlər başlayacaq. Full paketlərimizdə isə istifadə etmədiyin dəqiqə və meqabaytlar nə bitir, nə də yanır. Sadəcə, növbəti aya keçir. Full paket istifadə et, həmişə pozitiv ol!”, - postuna yazılan 122 şərhin azı 100-də şirkətə qarşı sərt və hətta təhqiramiz ifadələr yer alıb.
“Nar mobile”ni cibgirlikdə ittiham edirlər, şirkət isə... - Faktlar

Həmin şərhlərdən bir neçəsini, o cümlədən, şirkətin bunlara verdiyi reaksiyaları olduğu kimi təqdim edirik:

Qüdrət Həsənov:

- İçinə azar olsun belə gecə internetinin.

Nar:

- Müraciətiniz digər şərhdə cavablandırılır.

Ruslan Əlizadə:

- Necə olur ki, limitsiz paketin 90 faiz gecə 24.00-dan sonra işlənsə də, 7000 mb-dən cəmi 1000 mb qalıb?
“Nar mobile”ni cibgirlikdə ittiham edirlər, şirkət isə... - Faktlar

Yeganə Şıxəliyeva:

- 13 manatlıq internet paketini necə deaktiv etmək olar? Web səhifənizdə aktivləşdirmək üçün kod verilib. Amma deaktiv etmək üçün heç bir məlumat tapa bilmirəm.

Sənan Əkbərov adlı abunəçi isə buna belə reaksiya verib:

- Cibə girməkdən bezməyən “Nar”, gecə limitsiz internetim ola-ola full 9 tarifimdəki internet balansımı silirlər. Halal pul qazanmaq üçün bir az da çalışın, bəsdirin camaatın cibinə girdiniz!

“Nar” bu ittihama “candərdi” cavab verib:

- Hazırda olan istifadə qaydalarına əsasən nömrənizdə həm gecə limitsiz interneti, həm də Full tarifinin internet bonusları varsa, ilk olaraq məhz tarif bonusları sərf edilməlidir.

Sənan Əkbərov isə bu cavabdan sonra fikirini daha da konkretləşdirib:

- Nar, gündüz internet paketindən çıxa bilirsiz, gecə limitsiz olanda isə bonusdan? Bu, birbaşa cibə girməkdir, özü də xəbərdarlıqsız. Halal etmirəm. Nar, o qaydanı qoyana da, hər silinən mgbt-a görə cibə girdiyinə görə haram olsun!

Bundan sonra “Nar” şikayətçinin iradını qəbul etmiş kimi münasibət bildirib:

- Narazılığınız qeydə alındı, məlumat nəzərə alınacaq. Hər hansı dəyişiklik olan zaman məlumat rəsmi saytımızda yerləşdiriləcək.

Bundan sonra başqa bir şikayətçi yazır ki, saat 23:59:59 olan kimi sürət yoxa çıxır. Onlayn çata yazırsan, admin “Salam” sözünü yazır, sonra yoxa çıxır. Elə bil tanışlıq saytıdır. Heç olmaya sürəti 2-3 mbs edin...

Mobil operatora qarşı bu və ya digər məzmunlu şikayətlər digər paylaşımların altında da var. “Nar” isə bunlara aydınlıq gətirmək əvəzinə, standart cavab verməklə işini bitmiş sayır.

Qeyd edək ki, “Nar”ın fəaliyyəti ilə bağlı Reyting.az-ın e-poçtuna da çoxsaylı şikayətlər daxil olur. Növbəti yazılarımızda bunları oxucularımızın diqqətinə çatdıracağıq. “Nar mobile”nin də məsələyə münasibətinə yer ayırmağa hazırıq.

“Nar mobile”ni cibgirlikdə ittiham edirlər, şirkət isə... - Faktlar